IT-Service in Bergisch Gladbach & Köln

Unser Angebot richtet sich an Sie

Als Volldienstleister stehen wir hauptsächlich ortsansässigen Kölner und Bergisch Gladbacher Kunden zur Verfügung. Unseren Computer Service in Bergisch Gladbach und Köln bieten wir kleinen und mittelständischen Firmen bis ca. 50 Arbeitsplatz Computern (KMU) und Privatkunden an.

 

Wir stehen Ihnen beim Aufbau und bei der Wartung Ihrer EDV-Anlage mit professionellem Know How zur Seite. Wenn Sie ein Computerproblem haben, können Sie sich auf unsere hochwertigen EDV-Dienstleistungen verlassen. Wir optimieren IT-Lösungen nach Ihrem Bedarf. Wir orientieren uns an Ihnen und Ihren Bedürfnissen. Qualität und Kompetenz stehen im Vordergrund unserer Philosophie. Wir sprechen eine verständliche Sprache und vermeiden unnötiges Fachvokabular. Neben den Hauptbestandteilen Ihrer IT-Infrastruktur, wie Server und PC, betreuen wir auch Ihre Telefonanlage, Ihren Webserver sowie weitere direkt damit in Verbindung stehende Komponenten. Auch für komplexe Anforderungen sind wir mit fachlichem Rat zur Stelle und entwickeln die dafür optimale Lösung. Branchenspezifische Systemlösungen sind als wesentlicher Bestandteil in unserem Portfolio enthalten.

 

Klare Struktur - Volle Kostenkontrolle

Durch unsere transparente Kostenstruktur ist es jederzeit möglich, jeden Schritt genau nachzuvollziehen. Das ist uns wichtig, denn bereits im Vorfeld erhalten Sie von uns konkrete Informationen über den Aufwand und die benötigte Dauer der Auftragsabwicklung. Wir versuchen stets, die Verhätlnismäßigkeit zwischen Zeitwert und Reparaturkosten von vor allem älteren Computern zu wahren.

 

 

Unsere Leistungen im Überblick

Allgemeine IT-Service Dienstleistungen

  • 24h PC Notdienst Bergisch Gladbach & Köln (Computer Nothilfe auch am Wochenende)
  • Vor-Ort Computer-Service Köln & Bergisch Gladbach
  • PC und Server-Reinigung, (auch Notebookreinigung)
  • Fehlerdiagnose, regelmäßige PC-Inspektion
  • Fehler- und Virenbeseitigung (Entfernung von Computer Viren u.a. Schädlingen)
  • Computer- / PC-Reparatur im Raum Bergisch Gladbach & Köln
  • Integration / Installation von Windows
  • Notebook-Reparatur, Kaufberatung und Service
  • Hardware Reparatur Service (auch Display / Monitor, Netzteil, USB / Netzteil Buchsen)
  • Anschluss von Computern, Zusatzgeräten und Zubehör (Scanner, Drucker, Kameras,
    IP-Telefone, etc.), Treiberinstallation, Gerätekonfiguration
  • Computerhilfe (Windows-Hilfe, MAC-Service, Linux-Service, Programmschulung, allgemeine Hilfestellung)
  • Systemkonfiguration, Verkauf von Hard- und Software
  • Aufrüstung / Wartung von bestehenden EDV Systemen
  • Installation und Wartung von Telefonanlagen
  • Datensicherung und Datenrettung von Festplatten / Speicherkarten / CD's u.a. Datenträgern
  • Kostenvoranschlag für Versicherungen (z.b. Haftpflichtschaden bei Notebooks)

 

Internet / E-Mail

  • DSL / VDSL-Installation und Konfiguration (z.B. AOL, T-ONLINE, Netcologne DSL, o2 DSL, Freenet, u.a.)
  • Kabel-Internetanschlüsse (Unitymedia, Kabel Deutschland)
  • Einrichten der Internetverbindung, (Installation und Konfiguration von Router, Modem, W-LAN)
  • Einrichten von E-Mail Konten
  • Einrichten von Voice over IP (kurz VOIP) Telefonie

 

Beratung

  • Beratung (IT-Consulting) zu bevorstehenden Vorhaben
  • Erstellung von Pflichtenheften für Ausschreibungen

 

IT-Sicherheit

  • Absicherung Ihres Computersystems gegen unerlaubten Zugriff
  • Absicherung von Firmennetzwerken (Firewalls, IT Sicherheitskonzepte)
  • Beratung über und Installation von Verschlüsselungssoftware zur erhöhten Datensicherheit

 

Netzwerk Service Bergisch Gladbach & Köln

  • Netzwerkverkabelung (Installation, Verlegen von Netzwerkkabeln, Funktionsprüfung der Netzwerkverdrahtung)
  • Installation u. Administration v. Windows und Linux Servern (Applicationserver, Fileserver, Webserver, E-Mailserver, z.B. Debian / Samba, Backup-Server)
  • Netzwerk Administration (auch als Fernwartung)